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长沙晚报8月10日讯 (全媒体记者 吴鑫矾 通讯员 姜涛 李珊 王宏)10日,记者从长沙黄花国际机场获悉,机场升级“行李门到门”服务,乘坐厦门航空、湖南航空、奥凯航空、海南航空等31家航司的旅客,抵达长沙机场后可通过“航旅纵横”APP中的“行李到家”渠道预约下单“行李港到门”服务,实现“0”行李徒手出行。
暑运以来,国内航空旅游市场持续升温,家庭游、亲子游、研学游旅客明显增多,但大包小包的行李运输成了游客最为关心的问题之一。长沙黄花国际机场聚焦旅客需求,进一步升级“行李门到门”服务,联合中国航信优化服务流程,扩大产品覆盖范围,机场“行李门到门”服务已由去年的5家航司扩大至31家航司,航班覆盖率达70%以上。
据了解,使用该项服务,旅客在落地长沙黄花国际机场后便无需等待提取行李,可轻松离开机场,行李将由机场工作人员提取确认,并交第三方物流运送至旅客指定地点。同时,旅客还可通过“航旅纵横”APP渠道实时查询行李运输情况,其中包含“地服已取件”“物流已接单”“物流已取件并完成拍照和称重”“物流运输中”等各个行李运输节点信息,行李状态随时掌握,旅客解放双手,行李安全到家。
目前,该项服务配送范围包括长沙市芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区,长沙县,费用根据实际下单而定。