围绕人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益，徐汇区委、区政府坚持党建引领，问题导向，建管并举，将健全党建引领住宅物业治理制度，推进“美好社区先锋行动”、“满意物业”品牌创建，作为践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念的重要举措。

全面推动“满意物业”品牌创建，一是坚持问题导向，梳理问题清单，合力推动难题的解决；二是强化精准治理，优化指标体系建设，为物业治理开启智慧模式；三是加强能力建设，把基层党建同社区治理结合起来，强化党建联建和协调共治。

【资料图】

近年来，各街镇、各物业服务企业积累总结了一批可借鉴、可推广的工作方法和运作机制，涌现出一批典型案例。为进一步推动“满意物业”品牌创建，现择区域内优秀小区代表进行展示。

本期

我们走进虹梅街道

航天新苑、虹梅小区

看看他们如何营造有温度的社区生活

航

天

新

苑

（安得物业）

航天新苑位于虹梅路2015弄，建造于1998年，小区房屋性质为混合型，总建筑面积约4.37万平方米，住户552户。由上海安得物业有限公司提供物业服务，配备管理人员2名，维修工1名，保洁3名，保安8名。安得物业进驻小区20年来，始终以“管理科学规范、服务热情周到、环境优美安全”的理念开展各项物业服务，为业主提供优质服务，营造有温度的社区生活。

安得物业在居民区党组织的带领下，积极探索社区治理与物业服务融合共进模式，通过“三驾马车”联席会议制度对小区进行大走访、大调研，充分了解居民诉求，整理问题清单，开展综合治理。对公共环境、道路、绿化、车辆停放、楼道堆物等进行整改，有效提升小区环境，并将整治取得的成果固化下来，实现对小区的常态管理。航天新苑曾荣获“市文明小区”称号。

虹

梅

小

区

（安得物业）

虹梅小区位于虹梅路2666弄，建造于1996年，小区房屋性质为混合型，总建筑面积约2.6万平方米，住户360户。由上海安得物业有限公司提供物业服务，配备管理人员1名，维修工1名，保洁2名，保安8名。

安得物业通过抓规范服务、抓制度建设，为居民创造一个舒适、整洁和有序的居住环境，积极配合属地居委打造一体化美丽家园：一是强化党建引领，发挥党组织“战斗堡垒”作用，注重与居委会、业委会之间的定期联系，通过多方协商，及时解决小区各类疑难问题；二是创新物业服务模式，针对不同业主需求，精准服务、分类施策，软硬治理双向赋能；三是强化责任意识，主动作为，勇于担当，在“四保”工作上定期自查，团队定时召开专题整治会议。虹梅小区多次获“市文明小区”荣誉称号。

上观号作者：房可圆